■Q&A(登録中の方)

Q1.パスワードを忘れてしまいました。

 

A1.事務局info@bita-choco.comまで、その旨お問い合わせください。こちらで仮パスワードを発行することができます。登録メール宛にそのパスワードをお送りいたしますので、お待ちくださいませ。なおいったんその仮パスワードでログインできましたら、「設定変更」にて、ご自分の覚えやすいパスワードに変更をしてください。

 

 

Q2.パスワードどころか、登録メールアドレスも忘れてしまった(>_<)

 

A2.登録されている情報と照合しますので、下記の情報を、わかる範囲で構いませんのでご連絡ください。

◎お名前(本名) ※ご結婚されて「旧姓での登録だったかも?」という方はその旨もご申告ください

◎覚えていればビタ☆ショコネーム
◎メールアドレス ※今ご使用のものと違うかも?昔のアドレスで登録したかも?という方は、古いほうのアドレスもご記載下さい
◎生年月日
◎覚えていれば、登録した時期も(○年前に、△ヶ月前に、など)

 

 

Q3.携帯(スマホではないもの)で初期登録をしたが、PCでも使いたい(逆に、PCから登録したが携帯でも使えるようにしたい)

 

A3.PCには携帯、携帯にはPCのアドレス登録するページがあります。
そちらからメールアドレスをご登録いただくと、もう一方でもログインできるようになります。

PCから、携帯のメールを登録したい場合は、ページ右上「設定変更」というボタンをクリックしてください。ページ内に「携帯メールアドレス登録」という項目がありますので、そちらから携帯メールの登録を行ってください。すると、携帯にメールが届きます。そのメールの誘導に従って更に進めると、携帯からビタ☆ショコが見ることができるようになります。

 

携帯からPCのメールアドレスの登録をしたい場合は、ログイン後画面のずーーーーーーと下の方に「PCメールアドレス登録」という文字がありますので、そちらをクリックし、PCメールを入力してください。PCのメールに通知が届き、誘導に従って進めると、メール登録が完了します。

 
※スマートフォンの方は、PCアドレス登録1つでスマートフォンでもPCでも両方ログインすることができますので、この操作は不要です

※PC・携帯のいずれも、この通知メールが届かない場合は、アドレスが間違っていたかメールブロック機能にはじかれている場合があります。PCの方は迷惑メールボックスも探してみてください(Yahooメールの方は、特にこうなることが多いです)。ない場合は、セキュリティレベルを一旦下げて、再度メール登録をお試しください。携帯の方は、メール設定のところで「bita-choco.com」のドメインからの受信を許可にして下さい。

 

 

Q4.携帯(ガラケー)をスマホに変えたらビタショコが見れなくなりました。ビタショコには携帯アドレスしか登録していませんでした。

 

A4.スマホ(PC)のメールアドレスを登録すれば、スマホでも見れるようになります。ただそこに至る説明がややこしいため、難しい!という方は、こちらで代わりにメール登録をさせていただきます。まずはお問い合わせください。

やり方としてはあるのですが、説明がややこしい(^^;一応書きますが、訳わからん!という方が多いかも・・・こちらで代わりに手続きを行いますので、ご連絡ください。

(1)携帯(ガラケー)の画面が見れるアプリをインストールする。たとえば私のスマホはドコモのアンドロイド携帯なのですが「Angel Browser」という無料アプリがあります。

(2)そのアプリでビタショコを開く。今まで使っていた携帯のメールアドレスとパスワードでログインします。

(3)その中の「設定変更」のところに「PCメールアドレス登録」という項目があるので、スマホもしくはPCのメールアドレスを記載して、送信。スマホのアドレスは、ソフトバンクiPhoneの場合は「i.softbank.jp」、ドコモのアンドロイドの場合はGmailです。

(4)このアドレス宛に、メッセージが届きます。メッセージの案内に従ってクリックすると、スマホにPCの画面が出ますので、そこに今回登録するアドレスとパスワードを入れて、OKを押します。

(5)これでPCメールアドレスの登録完了!これでスマホでもビタショコが見れるようになります。

 

 

Q5.ビタショコSNSは、スマホ用画面はないのですか?

 

A5.申し訳ありません。現状も、またこの先も今のところは、スマホ対応が難しいです。(PC画面のまんま表示、になります)

 

 

Q6.iPhoneやiPadで日記を書く際、写真添付ができません

 

A6.申し訳ありません。iPadでは写真添付はできないようです。iPhoneに関しては、携帯ブラウザアプリを入れることで、写真添付できるようになる方法があります。詳しくはこちら(要ビタログイン)の解説をご覧いただくか、お問い合わせくださいませ。なお、アンドロイド携帯では、PCと同じように写真添付ができることを確認しています。ご不便をおかけします<(_ _)>

 

 

★その他、不明点がありましたら、お気軽に事務局メールinfo@bita-choco.comまでお問い合わせください。